Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

ZN-BYG Totalentreprise v/Zlatoje Dan er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles som led i virksomhedens drift.

2. Hvilke oplysninger behandler vi – og hvorfor?

Henvendelser og tilbud

Når du kontakter os via telefon, e-mail, kontaktformular eller en tilbudsplatform, kan vi behandle navn, adresse, telefonnummer, e-mail, oplysninger om den ønskede opgave samt billeder, tegninger eller andre dokumenter, du sender til os. Formålet er at besvare din henvendelse, planlægge besigtigelse og udarbejde tilbud. Behandlingsgrundlaget er normalt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Kunder og udførelse af opgaver

Når du indgår en aftale med os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at planlægge og udføre arbejdet, kommunikere med dig, dokumentere opgaven, håndtere reklamationer og administrere kundeforholdet. Det kan bl.a. omfatte kontaktoplysninger, adresse, aftale- og projektoplysninger, korrespondance og relevant billeddokumentation. Behandlingsgrundlaget er normalt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. I nødvendigt omfang kan vi også behandle oplysninger ud fra vores legitime interesse i sikker drift, dokumentation og håndtering af retskrav, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Fakturering og regnskab

Vi behandler navn, adresse, faktura- og betalingsoplysninger samt regnskabsbilag for at fakturere og opfylde bogførings-, moms- og skatteregler. Behandlingsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra c og, hvor relevant, litra b.

Leverandører og samarbejdspartnere

Når vi handler med leverandører eller samarbejder med andre virksomheder, kan vi behandle navn, virksomhed, telefon, e-mail, ordre-/leveranceoplysninger, fakturaoplysninger og relevant korrespondance om kontaktpersoner. Formålet er at administrere indkøb og samarbejde. Behandlingsgrundlaget er normalt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b eller f og, for regnskabsmateriale, litra c.

Hjemmeside, sikkerhed og statistik

Når du besøger znbyg.dk, kan der behandles tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, browser-/enhedsoplysninger og sikkerhedslogs i det omfang, det er nødvendigt for at drive og beskytte hjemmesiden. Google Analytics anvendes kun til statistik, når du har givet samtykke via vores cookie-banner.

3. Hvor får vi oplysningerne fra?

Vi får som udgangspunkt oplysninger direkte fra dig. Vi kan også modtage oplysninger via en tilbuds-/formidlingsplatform, hvor du selv har anmodet om at blive kontaktet, eller fra en samarbejdspartner, når det er nødvendigt for en konkret opgave.

4. Hvem kan vi dele oplysninger med?

• Relevante underentreprenører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for en konkret opgave.
• Regnskabs-/økonomisystem, bank, bogholder eller revisor.
• IT-, e-mail-, sikkerheds- og systemleverandører, der behandler oplysninger for os efter aftale.
• Google Analytics/Google, når du har accepteret statistikcookies.
• Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet til at videregive oplysninger.

5. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle IT-leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Når det sker, sørger vi for, at der er et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR, f.eks. en gældende tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor det er relevant.

6. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

• Henvendelser/tilbud uden aftale: som udgangspunkt op til 12 måneder efter seneste kontakt.
• Almindelige kunde-/projektoplysninger: som udgangspunkt op til 2 år efter seneste kundeaktivitet, medmindre længere opbevaring er nødvendig for garanti, reklamation, tvist eller andet dokumenteret behov.
• Regnskabsmateriale: som udgangspunkt 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
• Billeddokumentation: kun så længe den er nødvendig for opgaven, dokumentation, garanti/reklamation eller eventuelle retskrav.
• Website-/sikkerhedslogs: kun så længe de er nødvendige for drift og sikkerhed.
• Google Analytics: i henhold til vores valgte Analytics-indstillinger og dit samtykke.

7. Cookies

ZN-BYG bruger Complianz til samtykke- og cookiehåndtering. Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, mens statistik via Google Analytics først aktiveres efter dit samtykke. Du kan afvise ikke-nødvendige cookies og senere ændre eller trække dit samtykke tilbage.

8. Dine rettigheder

Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og dataportabilitet. Hvis en behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Kontakt os på kontakt@znbyg.dk. Vi besvarer anmodninger uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest inden for én måned.

9. Klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet. Du kan finde kontaktoplysninger og klagevejledning på www.datatilsynet.dk.

10. Er du forpligtet til at give oplysninger?

De almindelige kontakt- og projektoplysninger, som vi beder om i forbindelse med tilbud og aftaler, er nødvendige for at vi kan besvare din henvendelse, udarbejde et relevant tilbud og udføre arbejdet. Hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger, kan vi i nogle tilfælde ikke indgå eller opfylde en aftale. Oplysninger, der ikke er nødvendige for dette formål, er frivillige.

11. Automatiske afgørelser og profilering

ZN-BYG træffer ikke afgørelser om kunder, der alene er baseret på automatisk behandling eller profilering og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning.

12. Ændringer

Vi opdaterer privatlivspolitikken, hvis vores behandlinger, systemer eller lovkrav ændrer sig. Den seneste version vil være tilgængelig på znbyg.dk.